Thông tin hệ thống

Làm sao để không bị gián đoạn khi hệ thống bảo trì?

Chủ động kiểm tra lịch nâng cấp định kỳ và nắm rõ các thay đổi kỹ thuật để bảo vệ phiên giao dịch của bạn diễn ra an toàn, không bị nghẽn mạng.

Làm sao để không bị gián đoạn khi hệ thống bảo trì?

01

Bản tin kỹ thuật và vận hành

Theo dõi các cập nhật mới nhất về hạ tầng mạng, lịch nâng cấp máy chủ sảnh game và các điều chỉnh kỹ thuật quan trọng từ đối tác cung cấp.

01

Lịch bảo trì sảnh Casino

Hệ thống nâng cấp định kỳ sảnh bài trực tuyến để tối ưu hóa tốc độ truyền tải hình ảnh.

Cập nhật: 2 giờ trước
02

Bảo trì cổng thanh toán

Tạm ngưng liên kết một số ngân hàng nội địa để nâng cấp bảo mật giao dịch tự động.

Cập nhật: Hôm nay
03

Thay đổi tên miền dự phòng

Chuyển đổi sang hệ thống đường truyền mới nhằm khắc phục tình trạng chặn truy cập từ nhà mạng.

Cập nhật: 1 ngày trước
04

Cập nhật quy tắc Thể thao

Điều chỉnh thời gian xác nhận vé cược trong các trận đấu trực tiếp để đảm bảo tính công bằng.

Cập nhật: 3 ngày trước

02

Thông báo khẩn về vận hành

Nhận diện nhanh các thay đổi đột xuất trong hệ thống để điều chỉnh thời gian giao dịch và đặt cược của bạn một cách hợp lý nhất.

01

Cảnh báo nghẽn lệnh rút

Giao dịch có thể chậm hơn trong khung giờ từ 23g đến 1g do ngân hàng đối tác bảo trì.

Mức độ: Quan trọng
02

Phát hiện giả mạo thương hiệu

Xuất hiện các trang web giả danh c168s để thu thập thông tin tài khoản người dùng.

Mức độ: Nguy hiểm
03

Yêu cầu cập nhật phiên bản

Vui lòng xóa bộ nhớ đệm hoặc tải lại trang để áp dụng cơ chế mã hóa dữ liệu mới nhất.

Mức độ: Khuyến nghị
04

Giới hạn cược sảnh Thể thao

Tạm thời đóng một số kèo phụ trong thời gian nhà cung cấp tiến hành nâng cấp hệ thống.

Mức độ: Tạm thời

03

Làm rõ quy định và cơ chế mới

Chúng tôi giải thích chi tiết các thay đổi trong điều khoản và quy tắc trò chơi để bạn tránh các tranh chấp không đáng có khi tham gia đặt cược.

01

Quy tắc hoàn trả khi hủy trận đấu

Khi một trận đấu thể thao bị hoãn quá 12 giờ, toàn bộ vé cược đơn sẽ tự động được hủy và hoàn tiền vào tài khoản.

Áp dụng: Sảnh Thể thao
02

Cơ chế xử lý mất kết nối Casino

Nếu bạn bị ngắt kết nối giữa ván bài, hệ thống sẽ tự động đối chiếu kết quả từ máy chủ để phân định thắng thua minh bạch.

Áp dụng: Sảnh Casino
03

Quy định về thời gian rút tiền

Yêu cầu rút tiền trong thời gian bảo trì hệ thống ngân hàng sẽ được xếp hàng chờ và xử lý ngay sau khi đối tác hoạt động lại.

Áp dụng: Toàn hệ thống

05

Giải thắc mắc về hệ thống

Tìm câu trả lời nhanh cho các tình huống phát sinh trong quá trình cập nhật, bảo trì hoặc thay đổi chính sách vận hành tại c168s.

01Làm sao biết hệ thống đang bảo trì hay bị lỗi kết nối?

Nếu bảo trì, bạn sẽ thấy thông báo chính thức kèm thời gian dự kiến hoàn thành ngay khi mở trang. Nếu không có thông báo và trang không tải được, hãy kiểm tra lại kết nối mạng của thiết bị.

02Tiền trong tài khoản có an toàn khi hệ thống đang nâng cấp?

Mọi dữ liệu số dư và lịch sử giao dịch đều được lưu trữ trên máy chủ độc lập và mã hóa an toàn. Quá trình nâng cấp chỉ tạm ngưng hiển thị chứ không ảnh hưởng đến tài sản của bạn.

03Tôi có thể thực hiện nạp rút tiền trong lúc bảo trì không?

Các giao dịch nạp rút sẽ tạm thời bị trì hoãn nếu cổng thanh toán đó đang trong lịch bảo trì. Chúng tôi khuyến nghị bạn đợi đến khi có thông báo hoàn tất để tránh bị kẹt lệnh.

04Tại sao quy tắc trò chơi lại thay đổi và tôi có được báo trước?

Quy tắc thay đổi nhằm cập nhật luật chơi quốc tế mới hoặc tối ưu hóa tính minh bạch. Mọi điều chỉnh đều được công bố tại mục Tin tức này ít nhất 24 giờ trước khi chính thức áp dụng.

05Làm thế nào để nhận thông báo bảo trì sớm nhất?

Bạn nên thường xuyên truy cập trang Tin tức này hoặc đăng ký nhận thông báo đẩy trên trình duyệt để không bỏ lỡ các mốc thời gian bảo trì định kỳ hàng tuần.

06Tôi phải làm gì nếu vé cược bị lỗi do hệ thống đột ngột ngắt kết nối?

Hãy ghi lại mã vé cược hoặc chụp màn hình thời điểm xảy ra sự cố, sau đó liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để được đối chiếu dữ liệu gốc từ máy chủ sảnh game.